Excellence i förhandling

Om kursen

Detta är den streamade versionen av den välkända 3-dagarsutbildningen Excellence i förhandling, baserad på boken Människan bakom förhandling som används som kurslitteratur vid svenska universitets förhandlingskurser. Utbildningen leder till diplomerad förhandlingsspecialist och certifikat i förhandling. Utbildningen är komplett och troligen Sveriges mest omfattande digitala utbildning inom förhandlingsteknik och förhandlingspsykologi. Relevanta nyckelord: Konflikthantering, Förhandlingsstrategier, Empati, Samarbete, Kommunikation, Förhandlingspsykologi, Förhandlingsmetoder, Avtalsskrivning

I kursen lär du dig

• Människan bakom förhandlingen
• Värderingar och attityder
• Beteendestilar enligt DISC-modellen
• Förhandlingsstilar
• Behov, intressen och målsättning
• Hjärnans tillstånd
• Att skapa vinna - vinna
• Att skapa en öppning
• Att identifiera förhandlingsstyrka
• Din verklighet - och den andra partens
• Verbal och icke-verbal kommunikation
• Att skapa rapport
• Medvetenhet om sinnespreferenser
• Konsten att lyssna
• Konsten att ställa bra frågor
• Konsten att hantera stress
• Konsten att hantera känslor
• Förhandlingens faser
• Att förhandla i team
• Förhandlingsstrategier
• Förhandlingstekniker och värdeökning
• Kreativa lösningar
• Förhandlingstaktiker

Kursen hålls av

Jan-Åke Björck

Internationell förhandlingsexpert

Jan-Åke Björck har en gedigen bakgrund inom förhandling och försäljning då han har bott, arbetat och studerat i ett flertal länder. Jan-Åke har bland annat läst till civilekonom i Australien, studerat business management och beteendevetenskap i USA, arbetat internationellt för Ericsson i befattningar som projektledare, produktchef och försäljningschef samt certifierat sig till internationell coach och instruktör i mental träning enligt Silvametoden.Idag verkar Jan-Åke som konsult, coach och utbildare inom kommunikation, förhandling, konflikthantering, ledarskap, mental träning, relationsbyggande och presentationsteknik. Som utbildare är han mycket efterfrågad då han är pedagogisk och en god talare som ser till att kursdeltagarna på djupet förstår hur kunskaperna kan omsättas i praktiken.Jan-Åke är även författare till boken Människan bakom förhandling - Hur du blir en mästare på att förhandla genom personligt ledarskap och NLP.

IBCC

Professionell förhandlingsteknik

IBCC, International Business Communication and Culture, är ett utbildningsbolag med fokus på förhandlingsteknik, konflikthantering och hur man får människor att samarbeta över kulturella skillnader för att bli framgångsrika tillsammans.