Konflikthantering för chefer och ledare

Om kursen

Den här kursen fokuserar på att förebygga och hantera konflikter i arbetsmiljön för dig som är chef eller ledare. Genom att skapa tydliga ramar och förväntningar samt förstå och uppskatta olikheterna hos medarbetarna kan man skapa en positiv arbetsmiljö och därmed minska risken för att konflikter uppstår. Kursen ger verktyg som perspektivmodellen och "jag"-budskapet för att hantera konflikter och ge feedback på ett konstruktivt sätt. Dessutom betonas vikten av att lösa problem vid källan och att agera tidigt för att undvika att konflikter växer till sig. Kursen riktar sig till chefer och ledare men kan vara användbar för alla som vill förbättra sin förmåga att hantera och förebygga konflikter på arbetsplatsen. Genom att delta i kursen kan man förvänta sig att utveckla sina kommunikationsfärdigheter, öka förståelsen för olika perspektiv och få praktiska verktyg för att skapa en harmonisk och produktiv arbetsmiljö.

I kursen lär du dig

• Förebygga konflikter
• Förstå olika perspektiv
• Tydlig kommunikation
• Skapa rättvisa och schyst arbetsmiljö
• Hantera konflikter
• Lös konflikter vid källan
• Hantera problem i ett tidigt skede
• Feedback med omtanke och nyfikenhet

Kursen hålls av

Malin Trossing

Chefstränare på Chef

Malin Trossing är ledarskapsexpert och arbetar med att göra organisationer modigare och effektivare. Flera av Malins böcker har utsetts till Årets ledarskapsbok och hon är som utbildare verksam som Chefstränare på Chef.Innan Malin blev utbildare arbetade hos som chef i organisationer som SAAB, Ericsson, Sony Ericsson och Svenska Spel samt på mindre start-ups som Jadestone och Cell.

Dare to lead AB

Dare to lead AB jobbar med få dig som ledare att växa och bli effektivare genom handledning, föreläsning, seminarium.